{"id":104587,"date":"2017-01-17T01:06:05","date_gmt":"2017-01-17T03:06:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=104587"},"modified":"2017-01-16T10:07:04","modified_gmt":"2017-01-16T12:07:04","slug":"procon-sp-aponta-sites-nao-confiaveis-para-compra-on-line","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/migracao.redenoticia.com.br\/noticia\/2017\/procon-sp-aponta-sites-nao-confiaveis-para-compra-on-line\/104587","title":{"rendered":"Procon-SP aponta sites n\u00e3o confi\u00e1veis para compra on-line"},"content":{"rendered":"

Os brasileiros est\u00e3o cada vez mais aderindo ao h\u00e1bito de comprar pela Internet,<\/strong><\/em> pr\u00e1tica que j\u00e1 \u00e9 bem mais difundida em outros pa\u00edses. Por\u00e9m, \u00e9 preciso ficar atento aos sites que oferecem produtos e servi\u00e7os para n\u00e3o ser surpreendido com uma experi\u00eancia frustrante.<\/p>\n

Para ajudar o consumidor a n\u00e3o cair em armadilhas ou propagandas enganosas, o Procon-SP divulgou uma lista de sites a serem evitados. No total, s\u00e3o mais de 500 endere\u00e7os apontados pelo \u00f3rg\u00e3o como n\u00e3o confi\u00e1veis, uma ferramenta importante para consultar antes de fechar qualquer compra on-line.<\/p>\n

.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, para orientar o consumidor a ser mais consciente e aproveitar as facilidades das compras pela Internet, a Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP traz ainda um\u00a0.<\/p>\n

O material elaborado pelos especialistas da Funda\u00e7\u00e3o conta com informa\u00e7\u00f5es sobre as lojas virtuais, esclarecimentos a respeito de outras formas de comercializa\u00e7\u00e3o, como sites de compras coletivas, clubes de compra, marketplace, etc.<\/p>\n

O consumidor encontra tamb\u00e9m esclarecimentos sobre ao que estar atento antes de comprar pela Internet, como, por exemplo, a import\u00e2ncia de identificar o fornecedor e de buscar refer\u00eancias sobre o estabelecimento, evitar as compras por impulso e observar a seguran\u00e7a eletr\u00f4nica.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m constam informa\u00e7\u00f5es sobre os direitos do consumidor que usa essas modalidades, a import\u00e2ncia da informa\u00e7\u00e3o, o direito ao prazo de arrependimento de sete dias, os tipos de garantias, entre outros temas.<\/p>\n

Se optar por um site de compras de fora do pa\u00eds, fique atento \u00e0s taxas de importa\u00e7\u00e3o e se o fornecedor possui um representante no Brasil, o que torna poss\u00edvel utilizar a assist\u00eancia t\u00e9cnica. Lembre-se que a abrang\u00eancia do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor \u00e9 nacional e que, assim, n\u00e3o poder\u00e1 ser aplicado nas compras feitas no exterior. Nesse caso, \u00e9 preciso se informar pelo site sobre a pol\u00edtica de trocas e os procedimentos que devem ser adotados em caso de problemas.<\/p>\n

Ao confirmar a contrata\u00e7\u00e3o do produto ou do servi\u00e7o, imprima ou salve todos os documentos que comprovem a rela\u00e7\u00e3o, como o n\u00famero da compra, confirma\u00e7\u00e3o do pedido, comprovante de pagamento, contrato ou an\u00fancios. O produto deve vir acompanhado de nota fiscal.<\/p>\n

Por fim, anote dados que permitam identificar e localizar a sede do fornecedor, como raz\u00e3o social, CNPJ e endere\u00e7o f\u00edsico. Esses dados s\u00e3o necess\u00e1rios caso o consumidor precise recorrer ao \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor ou ao Poder Judici\u00e1rio.<\/p>\n

Caso necessite da intermedia\u00e7\u00e3o do Procon-SP, utilize o 151, n\u00famero de telefone para reclama\u00e7\u00f5es, o atendimento eletr\u00f4nico (clique\u00a0) ou Caixa Postal 152, CEP 01031-970 \u2013 SP (siga\u00a0\u00a0os procedimentos necess\u00e1rios para fazer a reclama\u00e7\u00e3o pelo correio).<\/p>\n

Portal do Governo SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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