{"id":52703,"date":"2014-03-05T15:44:58","date_gmt":"2014-03-05T18:44:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=52703"},"modified":"2014-03-05T15:44:58","modified_gmt":"2014-03-05T18:44:58","slug":"consumidor-deve-comunicar-a-serasa-sobre-roubo-ou-perda-de-documentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/migracao.redenoticia.com.br\/noticia\/2014\/consumidor-deve-comunicar-a-serasa-sobre-roubo-ou-perda-de-documentos\/52703","title":{"rendered":"Consumidor deve comunicar \u00e0 Serasa sobre roubo ou perda de documentos"},"content":{"rendered":"<p>Qualquer pessoa que teve um <em><strong>documento roubado ou perdido<\/strong><\/em> no Carnaval, al\u00e9m de fazer um Boletim de Ocorr\u00eancia (B.O.), deve cadastrar um alerta no Servi\u00e7o de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian, com o objetivo de reduzir o risco e evitar a dor de cabe\u00e7a de ter seus dados pessoais utilizados por golpistas. Pesquisas da Serasa Experian apontam que est\u00e3o mais suscet\u00edveis \u00e0s fraudes os cidad\u00e3os que tiveram seus documentos perdidos ou extraviados. Basta perder a carteira de identidade ou o CPF para dobrar a probabilidade de se ser v\u00edtima de uma fraude.<\/p>\n<p>Segundo o Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude, em fevereiro deste ano, a cada 14,4 segundos, um consumidor brasileiro foi v\u00edtima da tentativa de fraude conhecida como roubo de identidade, em que dados pessoais s\u00e3o usados por criminosos para obter cr\u00e9dito com a inten\u00e7\u00e3o de n\u00e3o honrar os pagamentos ou fazer um neg\u00f3cio apresentando-se com uma falsa identidade.<\/p>\n<p>De maneira pr\u00e1tica e segura, o consumidor pode fazer gratuitamente o registro do extravio de folhas de cheques e documentos (como Registro Geral, o RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de habilita\u00e7\u00e3o e t\u00edtulo de eleitor) pela Internet,, ou pelo telefone da Central de Atendimento ao Consumidor, (11) 3373 7272, que funciona nos 7 dias da semana, das 8h \u00e0s 20h. Se algu\u00e9m j\u00e1 teve no passado algum documento extraviado e ainda n\u00e3o registrou as informa\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m pode realizar o cadastro.<\/p>\n<p>A partir da inclus\u00e3o dos dados, as informa\u00e7\u00f5es ficam dispon\u00edveis de imediato para todos os clientes da Serasa Experian no pa\u00eds. No caso dos documentos, o alerta fica no sistema de consultas, provisoriamente, por um per\u00edodo de dez dias \u00fateis. Para que permane\u00e7a por tempo indeterminado, o consumidor precisa enviar dentro desse prazo o Boletim de Ocorr\u00eancia e uma declara\u00e7\u00e3o formal \u00e0 Serasa Experian. J\u00e1 no caso dos cheques, as informa\u00e7\u00f5es ficam na base de dados por tr\u00eas dias \u00fateis, tempo para que o correntista avise o banco, fa\u00e7a o Boletim de Ocorr\u00eancia e suste os cheques. Ap\u00f3s a susta\u00e7\u00e3o, o alerta do cheque permanecer\u00e1 por tempo indeterminado na base de dados da Serasa Experian.<\/p>\n<p>Assessoria de imprensa da Serasa Experian<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualquer pessoa que teve um documento roubado ou perdido no Carnaval, al\u00e9m de fazer um Boletim de Ocorr\u00eancia (B.O.), deve cadastrar um alerta no Servi\u00e7o de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian, com o objetivo de reduzir o risco e evitar a dor de cabe\u00e7a de ter seus dados pessoais utilizados por golpistas. 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