{"id":9177,"date":"2009-08-19T17:09:53","date_gmt":"2009-08-19T21:09:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=9177"},"modified":"2009-08-19T17:09:53","modified_gmt":"2009-08-19T21:09:53","slug":"bangu-shopping-promove-treinamento-especial-para-lojistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/migracao.redenoticia.com.br\/noticia\/2009\/bangu-shopping-promove-treinamento-especial-para-lojistas\/9177","title":{"rendered":"Bangu Shopping promove treinamento especial para lojistas"},"content":{"rendered":"

O Bangu Shopping promoveu nos dias 20 e 21 de julho as palestras \u201cO segredo do sucesso\u201d e \u201cAlavancando vendas a partir da informa\u00e7\u00e3o de moda\u201d, realizadas pelo IBRC <\/strong>(Instituto Brasileiro de Rela\u00e7\u00f5es com o Cliente) e Fashion Market, respectivamente. No evento, realizado no cinema do shopping, estiveram presentes cerca de 300 participantes, entre lojistas, supervisores, gerentes e equipes de vendas e de cria\u00e7\u00e3o. <\/em><\/p>\n

As palestras fazem parte do\u00a0projeto Qualificar,<\/strong> que atuar\u00e1 melhorando os dois pontos principais do neg\u00f3cio de cada lojista – Servi\u00e7o (como \u00e9 feita a venda?) e Produto – com uma linguagem f\u00e1cil de ser compreendida em cada segmento do varejo.<\/p>\n

O IBRC fez uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do primeiro workshop \u201cO segredo do sucesso\u201d. O resultado n\u00e3o poderia ter sido melhor: 100% de satisfa\u00e7\u00e3o para o curso. \u201cO sucesso do projeto s\u00f3 n\u00f3s deixa ainda mais entusiasmados para os pr\u00f3ximos workshops\u201d, diz Carolina Galhanone, gerente de marketing do Bangu Shopping.<\/p>\n

At\u00e9 o fim do ano ser\u00e3o realizadas mais cinco palestras. A pr\u00f3xima ser\u00e1 no dia 02 de setembro, com o tema \u201cDecifrando a moda e transformando em venda\u201d.<\/p>\n

Projeto Qualificar: treinamento pode elevar as vendas em at\u00e9 15%<\/strong><\/p>\n

O que o lojista n\u00e3o deve fazer jamais? Como lidar com o consumidor? Contornar obje\u00e7\u00f5es e transform\u00e1-las em vendas? Qual ser\u00e1 a tend\u00eancia da pr\u00f3xima esta\u00e7\u00e3o? Que tipo de moda estar\u00e1 em alta e qual \u00e9 a pe\u00e7a mais comercial para ser vendida? Como fazer uma vitrine atrativa? \u00a0Foi a partir desses questionamentos que surgiu a necessidade dos lojistas do Bangu Shopping passarem por um treinamento para aperfei\u00e7oar a rela\u00e7\u00e3o com o cliente, decifrar a moda e tamb\u00e9m para educar os funcion\u00e1rios das lojas para uma rela\u00e7\u00e3o de consumo de excel\u00eancia.<\/p>\n

<\/em><\/p>\n

O\u00a0projeto Qualificar<\/strong> realizar\u00e1 ao longo do segundo semestre um total de sete palestras, com 12 turmas, treinando mais de mil profissionais entre gerentes, supervisores e suas equipes de venda. O foco dos treinamentos ser\u00e3o em motiva\u00e7\u00e3o, atendimento e vendas e moda. Depois da mensura\u00e7\u00e3o dos resultados, ser\u00e1 concedida uma certifica\u00e7\u00e3o com os selos \u201cLoja Amiga do Cliente\u201d e \u201cShopping Amigo do Cliente\u201d.\u00a0Segundo o presidente do IBRC, Alexandre Diogo, \u201ca concess\u00e3o dos selos \u00e9 um diferencial agregador de imagem, que poder\u00e1 elevar as vendas em at\u00e9 15%\u201d.<\/p>\n

Agenda<\/span><\/strong><\/p>\n

20 de julho \u2013 O segredo do sucesso\u00a0\u2013<\/strong> J\u00e1 realizado<\/strong><\/p>\n

21 de julho \u2013 Alavancando vendas a partir da informa\u00e7\u00e3o de moda\u00a0\u2013 J\u00e1 realizado<\/strong><\/p>\n

11 de agosto \u2013\u00a0 O que pinta no cora\u00e7\u00e3o do cliente\u00a0\u2013 J\u00e1 realizado<\/strong><\/p>\n

02 de setembro \u2013 Decifrando a moda e transformando em venda<\/p>\n

22 de setembro \u2013 Direitos do consumidor e do fornecedor<\/p>\n

13 de outubro \u2013 Cultivando relacionamentos<\/p>\n

10 de novembro \u2013 Um natal m\u00e1gico pra voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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