O Procon-SP orienta os consumidores de como agir durante a greve dos bancários e evitar prejuízos com o pagamento de contas fora dos prazos de vencimento. Confira:
– Fique atento ao prazo de vencimento das contas para evitar despesas de juros desnecessários;
– Se for o caso, procure a empresa credora e solicite orientação sobre alternativas de pagamento com o código de barras em caixas eletrônicos, sites na internet, sede da empresa, casas lotéricas e demais correspondentes bancários;
– Documente o pedido de orientação enviando-o por email para a empresa ou anote o protocolo de atendimento, pois caso o fornecedor não disponibilize opções para quitar o débito, você poderá reclamar ao órgão de proteção ao consumidor;
– Nunca aceite a ajuda de estranhos nos caixas eletrônicos, na falta de um funcionário da instituição bancária. A guarda da senha e do cartão é de responsabilidade do correntista;
– Algumas redes de supermercados e casas lotéricas recebem o pagamento de boletos e contas de água, luz e telefone.
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Do Portal do Governo do Estado SP